İçerik

• Galaxy S10'da Bixby'nin çalışmaması nasıl düzeltilir | Bixby hatayı durdurdu

Galaxy cihazınızda Bixby sorunu mu yaşıyorsunuz? Bu kısa kılavuzda, Bixby herhangi bir nedenle çalışmıyorsa yapabileceğiniz sorun giderme adımlarını göstereceğiz.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın alt kısmında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Galaxy S10'da Bixby'nin çalışmaması nasıl düzeltilir | Bixby hatayı durdurdu

Bixby'nin Galaxy S10'unuz üzerinde çalışmadığını fark ettikten sonra bir çözüm arıyorsanız bu gönderi yardımcı olabilir. Aşağıdaki önerilerimizi takip edin.

Bixby çalışmıyor # 1 numaralı düzeltme: Cihazı yeniden başlatın

Bixby'nin Galaxy S10'unuzda çalışmadığını fark ederseniz, yapmak istediğiniz ilk adım telefonu yeniden başlatmaktır. Bu genellikle küçük hatalar nedeniyle her türlü sorunu gidermede etkilidir. Yapmak istediğiniz şeye yazılımdan sıfırlama denir. Bu, temelde bir batarya çekmesinin etkilerini simüle ederek sistemi temizlemek amacıyla bir yeniden başlatmadır. Bunu yapmak için, Güç ve Sesi Kısma düğmelerini yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Telefon yeniden başlatıldığında düğmeleri bırakın. Bu genellikle, bir sistem bir süre çalışır durumda bırakıldığında oluşan hataların temizlenmesinde etkilidir. Hata olasılığını azaltmak için Galaxy S10'unuzu haftada en az bir kez bu yöntemi kullanarak yeniden başlatmanızı öneririz.

Bazı Galaxy S10'lar için aynı yönteme ulaşmanın biraz farklı bir yolu olabilir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler ve sol alt düğme (sesin altında) arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini kullanabilirsiniz.

Bixby çalışmıyor # 2 numaralı düzeltme: Güncellemeleri yükleyin

Bixby ve ilgili hizmetlerinin tümü, Samsung aygıt yazılımının veya işletim sisteminin bir parçasıdır. Diğer herhangi bir uygulama veya yazılım gibi, onunla ilgili bazı sorunlar kötü veya verimsiz kodlamadan kaynaklanabilir. Zaman zaman bu, bir Android işletim sisteminde sayısız hareketli parça olduğu için olur. Samsung gibi geliştiricilerin yapabilecekleri, sorun olasılığını en aza indirmek ve bilinen hataları düzeltmektir. Düzeltmeler genellikle düzenli güncellemelerin bir parçası olarak gelir. Bu noktada uygulama ve işletim sistemi güncellemelerini durduruyorsanız, şimdi bunları yükleme zamanıdır.

Bixby çalışmıyor # 3 numaralı düzeltme: Bixby Hizmetini Yeniden Başlatın

Bixby birdenbire çalışmıyorsa, bu küçük bir hatadan kaynaklanıyor olabilir. Bu tür hatalar genellikle bir sistem uzun süredir çalışıyorsa veya uygulama sürekli açıksa gelişir. Sorunun kolayca çözülüp çözülmediğini görmek için yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz.

Nasıl yapılır:

1. Ekranınızda, Son Uygulamalar yazılım tuşuna (Ana Ekran düğmesinin solunda üç dikey çizgi olan) dokunun.
2. Son Uygulamalar ekranı gösterildiğinde, Instagram uygulamasını aramak için sola veya sağa kaydırın. Daha önce çalıştırmayı başardıysanız burada olmalı. Ardından, kapatmak için uygulamayı yukarı kaydırın. Bu onu kapatmaya zorlamalı. Orada değilse, tüm uygulamaları yeniden başlatmak için Tümünü Kapat uygulamasına dokunmanız yeterlidir.

Bir uygulamayı kapatmaya zorlamanın başka bir yolu şudur:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Bixby Service uygulamasını bulun ve dokunun.
6. Durmaya Zorla'ya dokunun.

Bixby Hizmeti genellikle arka planda çalıştığından ve etkin çalışan uygulamalar listesinde görünmeyebileceğinden ikinci seçeneği uygulamanızı öneririz.

Bixby çalışmıyor # 4 numaralı düzeltme: Bixby Hizmeti önbelleğini temizleyin

Bixby görünürde bir neden olmadan çalışmayı durdurduysa, ana uygulamanın kendisinde sorun gidermeyi düşünmelisiniz. Bunu, Bixby Service uygulamasının önbelleğini temizleyerek yapabilirsiniz. Bunun nasıl yapılacağına ilişkin şu adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Bixby Service uygulamasını bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Önbelleği temizle düğmesine dokunun.

Bixby çalışmıyor # 5 numaralı düzeltme: Bixby Hizmetini Sıfırla

Bir Bixby Service uygulaması sorunuyla başa çıkmanın başka bir yolu, tüm ayarlarını varsayılanlara sıfırlamaktır. Bu, verilerini temizleyerek yapılır. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Bixby Service uygulamasını bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri temizle düğmesine dokunun.

Bixby çalışmıyor # 6 numaralı düzeltme: Cihazı Güvenli Modda çalıştırın

Yeni bir uygulama yükledikten sonra Bixby çalışmayı bıraktı mı? Evet ise, o zaman elinizde kötü bir üçüncü taraf uygulama sorununuz olabilir. Bu uygulamayı silmeyi düşünün ve bunun yardımcı olup olmayacağına bakın. Yeni uygulamanın suçlanıp suçlanmayacağından emin değilseniz, kontrol etmek için telefonu güvenli modda çalıştırmayı deneyin. Bu modda, tüm üçüncü taraf uygulamaların çalışmasına izin verilmez, bu nedenle Bixby normal şekilde çalışıyorsa üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu varsayabilirsiniz.

S10'unuzu güvenli modda başlatmak için:

1. Güç kapalı penceresi görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun ve ardından bırakın.
2. Güvenli mod istemi görünene kadar Kapat'a dokunun ve basılı tutun, ardından bırakın.
3. Onaylamak için Güvenli mod'a dokunun.
4. İşlemin tamamlanması 30 saniye kadar sürebilir.
5. Yeniden başlatmanın ardından, ana ekranın sol alt kısmında "Güvenli mod" görünür.

Bu modda üçüncü taraf uygulamaların devre dışı bırakıldığını, bu nedenle kullanabileceğiniz şeylerin önceden yüklenmiş uygulamalar olduğunu unutmayın. Bixby güvenli modda düzgün çalışıyorsa bu, sorunun kötü bir uygulamadan kaynaklandığı anlamına gelir. Yakın zamanda yüklediğiniz uygulamayı kaldırın ve bunun düzeltip düzeltmeyeceğine bakın. Sorun devam ederse, hileli uygulamayı belirlemek için eleme sürecini kullanın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S10'unuz hala sorunluysa 1-4. Adımları tekrarlayın.

Bixby çalışmıyor # 7 numaralı düzeltme: Sistem önbelleğini yenileyin

Bir Android cihaz performans sorunlarıyla karşılaşabilir veya sistem önbelleği bozulursa bazı yönlerden kararsız hale gelebilir. Bu bazen bir güncellemeden sonra olur. Bir sistem güncellemesinden hemen sonra Bixby çalışmama sorunu ortaya çıktıysa, sistem önbelleğinin yenilenmesi gerekebilir. Aşağıdaki adımları izleyerek önbellek bölümünde bulunan sistem önbelleğini yenilediğinizden emin olun:

1. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Sesi Açma düğmesini ve Bixby düğmesini aynı anda basılı tutun.
3. Sesi Açma ve Bixby tuşlarını basılı tutmaya devam ederken, Güç düğmesini basılı tutun.
4. Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir. Bunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın.
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bixby çalışmıyor 8 numaralı düzeltme: Samsung hesabından çıkın

Geçmişte bazı Galaxy S kullanıcıları, Samsung hesaplarını silerek ve yeniden ekleyerek bazı Bixby hatalarını düzeltebildi. Bunun S10'daki Bixby kasaları için etkili olup olmadığını bilmiyoruz, ancak bahsetmeye değer. Bir Samsung hesabını kaldırmak ve yeniden eklemek yalnızca birkaç dakika sürer, bu yüzden yapmak o kadar da zor değildir. Verilerinizi silmeyeceğinden başka bir şey yapmanız da gerekmez. Tek yapmanız gereken kullanıcı adınızı ve şifrenizi girmek ve cihazın telefonunuzu Samsung bulut kopyanızla senkronize etmesini beklemek.

Bir Samsung hesabını kaldırmak için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Hesaplar ve yedekleme'ye dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Samsung hesabınızı seçin.
5. Diğer ayarlar'a (üç nokta) dokunun.
6. Hesabı kaldır'a dokunun.
7. Onaylamak için Kaldır'a dokunun.

Samsung hesabınızı eklemek için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Hesaplar ve yedekleme'ye dokunun.
3. Aşağıya kaydırın ve Hesap ekle'ye dokunun.
4. Samsung hesabını seçin ve geri kalan talimatları izleyin.

Bixby çalışmıyor # 9 numaralı düzeltme: Uygulama tercihlerini sıfırlayın

Gerekli bir varsayılan uygulama veya hizmet devre dışı bırakılırsa bazı uygulamalar düzgün çalışmayabilir. Bu, birkaç nedenden dolayı olabilir. Tüm varsayılan uygulamaların etkinleştirildiğinden emin olmak için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
5. S10'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Bixby çalışmıyor # 10 numaralı düzeltme: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Bixby hala bu noktaya kadar çalışmıyorsa, ciddi bir adım atmayı düşünmelisiniz: fabrika ayarlarına sıfırlama.

S10'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamanın iki yolu aşağıdadır:

Yöntem 1: Ayarlar Menüsü aracılığıyla Samsung Galaxy S10'da nasıl sıfırlanır

Galaxy S10'unuzu silmenin en kolay yolu budur. Tek yapmanız gereken Ayarlar menüsüne gitmek ve aşağıdaki adımları takip etmek. Ayarlar altında herhangi bir sorun yaşamıyorsanız bu yöntemi öneririz.

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun ve Google hesabınızı kaldırın.
2. Ayarlar uygulamasını açın.
3. Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
4. Sıfırla'ya dokunun.
5. Verilen seçeneklerden Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin.
6. Bilgileri okuyun ve devam etmek için Sıfırla'ya dokunun.
7. İşlemi onaylamak için Tümünü Sil'e dokunun.

Yöntem 2: Donanım düğmelerini kullanarak Samsung Galaxy S10'da nasıl sıfırlanır

Durumunuz telefonun açılmadığı veya önyüklendiği ancak Ayarlar menüsüne erişilemediği takdirde, bu yöntem yardımcı olabilir. Öncelikle, cihazı Kurtarma Moduna başlatmanız gerekir. Kurtarma'ya başarılı bir şekilde eriştiğinizde, uygun ana sıfırlama prosedürüne başlama zamanıdır. Kurtarma'ya erişebilmeniz için birkaç deneme yapmanız gerekebilir, bu nedenle sabırlı olun ve tekrar deneyin.

1. Mümkünse kişisel verilerinizin yedeğini önceden oluşturun. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
2. Ayrıca, Google hesabınızı kaldırdığınızdan emin olmak istersiniz. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
3. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
4. Sesi Açma düğmesini ve Bixby düğmesini aynı anda basılı tutun.
5. Sesi Açma ve Bixby tuşlarını basılı tutmaya devam ederken, Güç düğmesini basılı tutun.
6. Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir. Bunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın.
7. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
8. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçmek için Güç düğmesine basın.
9. Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
10. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı onaylamak için Güç düğmesine basın.

Bixby çalışmıyor # 11 numaralı düzeltme: Onarım düğmesi kötü olabilir

Bixby'nin arızalı Bixby düğmesi nedeniyle kötü gittiğine dair gerçekte herhangi bir rapor almamış olsak da, bunun yine de olabileceğinden bahsetmeye değer. Yandaki Bixby düğmesinin (Ses düğmesinin altında) hasar görmüş olma ihtimali var mı? Bu, cihaz düşürülürse veya sert bir şey tarafından vurulursa potansiyel olarak ortaya çıkabilir. Telefonda bariz bir donanım hasarı olduğunu düşünüyorsanız, Samsung'un bir göz atmasına izin vermenizi öneririz. Yerel Samsung mağazanızı veya Servis Merkezinizi ziyaret edin, böylece telefon bir profesyonel tarafından incelenebilir.

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.