İçerik

• Sorun 1: Galaxy S6'daki MMS ayrı bir konuşma dizisi oluşturuyor
• Sorun 2: Galaxy S6 açılmıyor
• Sorun 3: Galaxy S6 pil gücünü hızla kaybediyor ve kaybediyor
• Sorun 4: Galaxy S6, Ayarlar altında fabrika ayarlarına sıfırlanmayacak
• Sorun 5: Galaxy S6 bilgisayarlar tarafından tanınmıyor
• Sorun # 6: Yedek Galaxy S6'nın hızlı şarj özelliği çalışmıyor ve pil boşaltma sorunu var
• Bizimle iletişime geçin

Sorun 1: Galaxy S6'daki MMS ayrı bir konuşma dizisi oluşturuyor

Bir Verizon telefonum var ama operatörüm AT&T. Düzenli SMS metin mesajları, telefon görüşmeleri vb. Çalışır. Bununla birlikte, bir resim (MMS mesajı) aldığımda, telefonum o kişi için bir gruptaymışız gibi ayrı bir metin dizisi oluşturur. Zaten var olan normal metin dizisinden gelmeyecektir. Örneğin, John'a normal metinler gönderiyorum, ardından John bana bir resim gönderdi. Konuşma listeme gidip telefonumun oluşturduğu yepyeni bir mesaj dizisine tıklamam gerekiyor ve bu artık "Ben, John" ile bir grup görüşmesi mesajı. Gruptaki bu yeni konuya geri mesaj atarsam, bana da ayrı bir mesaj gönderir, ancak John ve benim sadece mesaj atarken aldığımız orijinal metin mesajlarına değil. Sanki mesajlar numaramı telefonum olarak tanımıyor ve bana iki kez gönderiyor.

Tüm APN seçenekleri doğru ve mobil veriler açık vb. 3. taraf bir mesajlaşma uygulaması kullanmıyorum. Varsayılan mesajlaşma servisi olarak ayarlanmış telefonun içindeki Samsung mesaj programını kullanıyorum. - Greg

Çözüm: Selam greg. Sorun, Android için bir güncelleme veya mesajlaşma uygulamanız için bir güncelleme yükledikten sonra görünmeye mi başladı? Varsa, önce telefonun önbellek bölümünü sildiğinizden emin olun, ardından ilgili uygulamanın önbelleğini ve verilerini silin. Yapmanız gereken adımlar aşağıdadır:

Galaxy S6 Edge'in önbellek bölümü nasıl silinir

• Cihazı kapatın.
• Güç, Sesi Açma ve Ana Sayfa düğmelerine aynı anda basın ve basılı tutun.
• Telefon titreştiğinde, Güç düğmesini bırakın, ancak Sesi Açma ve Giriş düğmelerini basılı tutmaya devam edin.
• Şimdi, Android kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Kısma düğmesini kullanarak önbellek bölümünü sil seçeneğini vurgulayın.
• Seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
• Önbellek bölümünü silme işlemi bitene kadar bir süre bekleyin.
• Şimdi ekranda “Reboot System now” görünecektir. Seçeneği vurgulamak için Sesi Aç / Kapat tuşunu kullanın.
• Onaylamak için güç düğmesine basın, cihazınız otomatik olarak yeniden başlayacaktır.

Bir uygulamanın önbelleği ve verileri nasıl silinir?

• Ayarlara git.
• Uygulamalara Geçin.
• Uygulamaları Yönet'i seçin.
• Tümü sekmesine dokunun.
• Dokunarak uygulamanın adını seçin.
• Oradan Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini göreceksiniz.

Bu prosedürleri uyguladıktan sonra hiçbir şey değişmezse veya daha önce yaptıysanız, sorunun nedeni bellenime özgü olabilir. Bu, kötü kodlamanın mevcut işletim sisteminin hatalı çalışmasına ve bu düzensiz davranışa neden olduğu anlamına gelir. En son Android yazılım güncellemesini aldığınızdan emin olun. Farkı görmek için fabrika ayarlarına sıfırlamayı da deneyebilirsiniz.

Sorun 2: Galaxy S6 açılmıyor

İlk başta bir suçlama olmayacaktı. Donanım sorunu değil. Birkaç farklı şarj cihazı denedim. Sanırım, AT&T taşıyıcı temsilcisi donanımdan / yazılımdan sıfırlama yaptı. Fabrika ayarlarına dönüldü. Yazılım güncellemesini de tamamlayıp tamamlamadığını bilmiyorum. Seçim / seçenek olarak alternatif bir işletim sistemi kullanmaya çalışmakla ilgili bir şeyler söyledi.

Sanırım sorun gidermenin şu noktasında olduğumu düşünüyorum: Aksi takdirde, yeterli pil kaldıysa önbellek bölümünü silmenizi tavsiye ederim, yoksa bir teknisyenin yardımına ihtiyacınız var.

Önbellek bölümünü tamamlamak için yeterli pil ömrüne sahip değildim. AT&T taşıyıcı temsilcisi, birkaç saatliğine orijinal şarj cihazıyla oturmamı ve bu işe yaramazsa, garanti etmem gerektiğini söyledi.

Kısa bir süre için fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, şarj aydınlatma cıvatasını tutarlı bir şekilde gösterdikten sonra, ancak yüzde kazanmadı. Şimdi…. hiçbir şey değil. Lütfen yardım et! Pretty Pretty Please. - Stephanie

Çözüm: Merhaba Stephanie. Yapabileceğiniz ilk şey, telefonunuzun donanım düğmesi kombinasyonlarına hala yanıt verip vermediğini görmektir. Bunu yapmadan önce, telefonun en az bir saattir şarj olduğundan emin olun. Deneyebileceğiniz ilk şey donanım düğmesi kombinasyonu, telefonu kurtarma modunda başlatmaktır. Nasıl yapılır:

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
• Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.

Telefonunuz kurtarma moduna geçemiyorsa, indirme moduna geçmeyi deneyin. Yukarıdaki aynı adımları kullanarak, Sesi Kısma, Ev ve Güç düğmelerine aynı anda en az 10 saniye süreyle basmanız yeterlidir.

Aşağıdaki adımları uygulayarak da güvenli modda önyükleme yapabilirsiniz:

• Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
• Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Kısma tuşuna basmaya devam edin.
• Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve her zamanki gibi telefonunuzun kilidini açmanız istenecektir.
• Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metni görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Telefonunuz hala bu modlardan herhangi birine önyükleme yapamıyorsa, bir donanım sorununun oyunda olabileceğini varsayabilirsiniz. Üniteyi kontrol ettirdiğinizden veya değiştirdiğinizden emin olun.

Sorun 3: Galaxy S6 pil gücünü hızla kaybediyor ve kaybediyor

S6'mı yarım yıldır falan aldım. Ve bu gerçekten korkunç! uygulamaları açtığımda, ana ekrana döndüğümde veya başka bir şey yaptığımda tamamen yavaş. Her şey gecikiyor!

Sahip olduğum bir diğer sorun da gücümün çok hızlı düşmesi, bu yüzden bir powerbank satın alıp telefonumu o kadar kullanmasam da günde 2-3 kez şarj etmem gerekiyordu.

Üçüncüsü, bazen aniden çöküyor. ya da müziğim herhangi bir düğmeye basmadan çalmaya başlıyor.

donanımdan sıfırlamayı denedim ama yardımcı olmadı. Ayrıca makalenizde açıkladığınız gibi önbelleğimi temizlemeye çalışıyorum ama bu işe yaramadı. ikinci beyaz ekrana ulaştığımda, küçük bir cep telefonu resmi ve içinde ünlem işareti olan kırmızı bir üçgenle ekran siyaha döndü. Yaklaşık 2 dakika sonra telefonum yeniden başlıyor ve ana ekranıma geri dönüyorum.

Lütfen bana yardım et! telefonumun olması gerçekten garip ve bana yeni bir tane alacak kadar param yok. - Katharina

Çözüm: Merhaba Katharina. Burada bahsettiğiniz sorunların iki olası nedeni vardır - telefona virüs veya kötü amaçlı yazılım bulaşmıştır veya aynı anda aktif olarak ve arka planda çalışan birçok uygulama vardır. İlk yapabileceğiniz en iyi şey fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Donanım yazılımıyla ilgili ciddi sorunlar için fabrika ayarlarına sıfırlama genellikle nihai çözümdür. Bunun nedeni, tüm dosyaları, verileri, ayarları, uygulamaları, kişisel bilgileri, hesapları vb. Silerek telefonu fabrika varsayılanlarına geri getireceği içindir. Aşağıdaki adımları uygulamadan önce kişisel verilerinizin yedeğini oluşturduğunuzdan emin olun:

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
• Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Sesi Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
• Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Şimdi, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak, hangi uygulamaların yükleneceği konusunda dikkatli olmazsanız, kendi başına etkili bir düzeltme olmayacaktır. Fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, en az kullanılan uygulamaları veya sorunların nedeni olabilecek uygulamaları yüklemediğinizden emin olun. Sorunun tam olarak nedeninin hangi uygulama olduğunu bilmek zor olsa da, genel olarak oyunlardan ve indiricilerden kurtulmanız gerekir. En az bilinen geliştiriciler, virüslerin, reklam yazılımlarının ve hatta kötü amaçlı yazılımların uygulamalarında ödeme alabilmeleri için bindirmelerine izin vermeyi içeren şüpheli yöntemlere başvurarak ürünlerinden para kazanma eğilimindedir. Çoğu geliştirici, uygulamalarını parasal kazanç için kasıtlı olarak yayınlar. Ürünleri yeterince izleyici bulamazsa, başka şüpheli para kazanma yollarına geçebilirler.

Ücretsiz uygulamaları yüklemekten hoşlanıyorsanız, bunları incelemenin zamanı geldi. Mümkünse resmi uygulamalara bağlı kalın ve nereden geldiklerinden emin değilseniz yenilerini yüklemekten kaçının.

Sorun 4: Galaxy S6, Ayarlar altında fabrika ayarlarına sıfırlanmayacak

Daha önce AYARLAR aracılığıyla telefonumu fabrikada dinlendirebildim, ancak şimdi defalarca denemiş olmama rağmen sinir bozucu bir şekilde sıfırlamayı reddediyor… tek yaptığı telefonu yeniden başlatmak.

Ayrıca, genellikle telefonla yaptığım her şeyi sonlandıran bu süreyi genellikle aldığıma dair bir mesaj var: "ölçü yanıt vermiyor" veya "Maalesef Tedbir durdu". Aslında bir zamanlar anlamadığım bir şey oluyordu ve telefonuma saldırmaya ve yavaşlatmaya çalışırken kendi başına yüklenen bir Kötü Amaçlı Yazılım olduğunu düşünerek ölç adlı programı kaldırdım. Ancak şimdi bu programın kritik bir sistem uygulaması olduğu anlaşılıyor (bunu henüz tam olarak bilmiyorum).

Öyleyse lütfen teşhisiniz nedir ve telefonumu fabrika durumuna geri döndürmeme yardım edin. - Anderson

Çözüm: Merhaba Anderson. Samsung cihazları için Measure adlı kritik bir uygulamanın farkında değiliz, ancak bunun yerine operatöre özel bir uygulama olabilir. Her bir şey yaptığınızda hatanın ortaya çıkmasının nedeni bu olabilir. Bundan emin değilseniz, ana sıfırlama yaptığınızdan emin olun. Yukarıda fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin nasıl yapılacağına ilişkin verilen adımları izleyin.

Sorun 5: Galaxy S6 bilgisayarlar tarafından tanınmıyor

Merhaba. Son iki haftadır telefonumu ve bilgisayarımı işbirliği yapmaya çalışırken zorluk çekiyorum ve yardım edebileceğinizi umuyordum. İki hafta önce telefonumu (orijinal kablosunu kullanarak) bilgisayarıma takıyordum ve telefonumda, telefonumdaki içeriği medya veya kamera aracılığıyla bilgisayarıma paylaşmak için bir etkiye tıklardım. Bunu tamamladıktan sonra, müzik resimlerini vs. değiştirmekte özgürdüm.

Telefonumu bilgisayarıma taktığım son iki hafta boyunca telefonumun şarj olmaya başlaması dışında hiçbir şey olmuyor. Hiçbir şey olmamakla kastettiğim, fişe takarken (çünkü bu iki haftadan önce bazı türlerde bir kazı yapıldığına inanıyorum) veya çıkarıldığında telefonumdan veya bilgisayarımdan ses gelmiyor, herhangi bir simge görünmüyor Bilgisayarımdaki sol alt simge widget çubuğunda veya Bilgisayarım klasörünün altındaki yerel C Sürücümün yanında. Telefonumda bilgisayarıma hangi ayarla bağlanacağımı seçme seçeneği de yok.

Her iki teknoloji parçasını da yeniden başlatmak, bilgisayarım için USB sürücülerini ve telefonum için akıllı anahtarı indirmek dahil olmak üzere önceki başarılı çabalarımı tekrarlamak için geçtiğimiz iki hafta boyunca birçok kez denedim. Daha önce bilgisayarıma başka bir USB takmayı denedim ve USB sürücüsünü indirdikten sonra hala çalışıyor. Telefonumu başka bir bilgisayara (Mac) bağlamayı denedim ve USB yükleyici seçeneklerini gösteriyor. Nasıl devam edeceğimi bilmiyorum, yardım mümkünse çok minnettar olurum.

Teşekkür ederim. - Kathryn

Çözüm: Merhaba Kathryn. Böyle bir sorun için önce bariz olanı doğruladığınızdan emin olun. Telefonu tekrar PC'nize bağlamayı deneyin ve ardından telefonunuza gidin Ayarlar Menü. Ayarlara girdikten sonra şuraya gidin: Depolama ardından sağ üst taraftaki daha fazla seçenek menüsü simgesine (üç nokta simgesi) dokunarak USB bilgisayar bağlantı seçeneği. Normal koşullar altında, Medya cihazı (MTP) gösterilmelidir.Diğer menü simgesine bastığınızda hiçbir şey olmuyorsa bu, bilgisayarınızda bir sürücü sorunu olduğu anlamına gelir. Bazen, bir bilgisayarın işletim sistemi, özellikle her zaman birden fazla USB cihazı (flash sürücüler, klavye, fare, kamera, akıllı telefon vb.) Kullanıyorsanız, USB ile ilgili hatalarla karşılaşabilir.

Telefonunuz hala USB aracılığıyla bilgisayarınıza bağlıyken, Denetim Masası altında bilgisayarınızın Aygıt Yöneticisine gidin. Bilgisayarınız telefonunuzu algılar ancak düzgün okuyamazsa, cihazınız öğelerden biri olarak gösterilmelidir. Cihazınıza sağ tıkladığınızdan ve "Sürücü Yazılımını Güncelle" ye tıkladığınızdan emin olun. Talimatların geri kalanını izleyin ve bilgisayarınızın çevrimiçi olarak mevcut sürücüleri aramasına izin verin.

Ayrıca aşağıdaki gibi üçüncü taraf Windows uygulamalarını kullanmayı deneyebilirsiniz: USBDeview gereksiz USB aygıtlarını kaldırmak için. Bilgisayarınıza herhangi bir uygulama yüklemek istemiyorsanız, Aygıt Yöneticisi sayfanızdaki listeye gidin ve olabildiğince çok USB aygıtını kaldırın. Yine de USB klavye veya fare gibi çevre birimlerinin bağlantısını kesmediğinizden emin olun.

Son olarak, etkinleştirmenin eski güzel numaralarını unutmayın USB hata ayıklama Geliştirici seçenekleri altındaki seçenek.

Sorun # 6: Yedek Galaxy S6'nın hızlı şarj özelliği çalışmıyor ve pil boşaltma sorunu var

Samsung S6 Edge'de şarj sorunları olan makalenizi gördüm. Şimdi SECOND Samsung S6'mdayım çünkü ilk cihazım hiç şarj olmuyor. Telefon Hizmeti Taşıyıcıma gittim ve bana yeni bir telefon gönderdiler. Yeni telefonum ilk telefonumla aynı sorunları yaşıyor. Hızlı şarj cihazını ilk telefonumla birlikte kutuya aldım ve bu şarj cihazını telefonumu şarj etmek için kullanıyorum. Telefonum artık hızlı şarj işlevini kabul etmiyor. Yine de şarj olur ancak "hızlı" olmaz ("Hızlı Şarj" olarak etiketlenmez). Yine de "şarj oluyor" diyecek, ancak telefonumu kapalı bırakacağım, saatlerce takılı olarak şarj olmasını bekleyeceğim ve saatte yaklaşık% 5 şarj olacak.

Pilim, bu şarj sorunlarını yaşamamdan önceki hızımla aynı oranda bitiyor ve yine de telefonumu harici olarak düşürmedim / kırmadım / hasar görmedim. Bunu düzeltmenin basit bir yolu var mı, sadece yeni bir şarj cihazına mı ihtiyacım var, vb. Mecbur kalmazsam para harcamak istemiyorum. Teşekkür ederim. - Gwen

Çözüm: Merhaba Gwen. Yeni telefonu aldıktan sonra aynı uygulama setini mi yüklediniz? Cevabınız evet ise, bu, uygulamalarınızdan birinin bu soruna neden olması gerektiğinin bir göstergesidir. Fabrika ayarlarına sıfırlayın ve telefonu en az 24 saat gözlemleyin. Bu süre zarfında herhangi bir uygulama yüklemediğinizden emin olun.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.