#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G, daha hızlı bir mobil internet deneyimi sağlamasına olanak tanıyan bir 5G ağına bağlanabilen, piyasada bulunan en yeni Android akıllı telefonlardan biridir. Geçen Ağustos ayında piyasaya sürülen bu telefon, hem ön hem de arkada cam bulunan Alüminyum çerçeveden sağlam bir yapı kalitesine sahip. 1080 x 2280 piksel çözünürlüğe sahip 6,3 inç Dinamik AMOLED ekran kullanır. Kaputun altında 12GB RAM ile eşleştirilmiş bir Snapdragon 855 işlemci var. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Samsung Galaxy Note 10+ 5G Siyah Ekran Ölüm sorununu ele alacağız.

Bu belirli modele veya bu konuda başka bir Android cihaza sahipseniz, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişelerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy Note 10+ 5G Siyah Ölüm Ekranı Nasıl Onarılır

Telefonunuzun ekranında hiçbir şey görüntülenmediğinde ve her şey sadece siyah olduğunda, bunun zaten Ölümün Kara Ekranı sorunu olma ihtimali vardır. Bu özel sorun, telefon ekranının tamamen siyah olmasıyla karakterizedir. Bu sorun ortaya çıktığında cihazda bildirim, çağrı veya metin mesajı alabilir veya almayabilirsiniz. Şu anda yapacağımız şey, sorunun bir yazılım arızasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmektir. Sorunu çözmek için aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını izleyin.

Telefonun tamamen şarj olduğundan emin olun

Bu durumda yapmanız gereken ilk şey, pilin yeterli şarjı olduğundan emin olmaktır. Bu, bitmiş bir pilin neden olduğu sorunun olasılığını ortadan kaldıracaktır.

• Telefonun şarj bağlantı noktasını, sıkışmış kir veya kalıntıları temizlediğinizden emin olarak bir basınçlı hava kabı kullanarak temizleyin.
• Telefonu, başka bir cihazda çalışmak üzere test edilmiş bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazıyla tam olarak şarj edin.
• Telefon bir duvar şarj cihazıyla şarj olmuyorsa, cihazı bir bilgisayarın USB bağlantı noktasından şarj etmeyi deneyin.

Pil tamamen şarj olduğunda, Samsung Galaxy Note 10+ 5G Siyah Ekran Ölüm sorununun devam edip etmediğini kontrol edin.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Yazılımdan sıfırlama yaparak telefon yazılımını yenilemeyi denemelisiniz. Bu genellikle küçük yazılım hatalarının neden olduğu sorunu çözecektir.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Samsung Galaxy Note 10+ 5G Siyah Ekran Ölüm sorununun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

Google Play Store'dan bu soruna neden olan bir uygulamayı indirmiş olabilirsiniz. Bunun nedeni uygulamadaki hatalar veya uygulama ile telefonunuz arasındaki uyumluluk sorunları olabilir. İndirdiğiniz bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Cihazı kapatın.
• Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
• SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, büyük olasılıkla yüklediğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefonun ayrılmış bölümünde depolanan önbelleğe alınmış verilerin bozulabileceği durumlar vardır. Bu olduğunda, bu genellikle telefonda belirli sorunların ortaya çıkmasına neden olur. Soruna neden olan şeyin bu olma olasılığını ortadan kaldırmak için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Cihazı kapatın.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby / Güç tuşunu basılı tutun.
• Android logosu görüntülendiğinde, her iki tuşu da bırakın.
• Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce 30 - 60 saniye boyunca "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı gösterilecektir.
• Önbellek bölümünü sil seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Bixby / Power tuşuna basın.
• Evet'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Bixby / Power tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneği vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Bixby / Power tuşuna basın.

Samsung Galaxy Note 10+ 5G Siyah Ekran Ölüm sorununun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, bunun nedeni bir yazılım arızası olabilir. Bununla şu anda başa çıkmanın en iyi yolu fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır. Bunu yaptığınızda telefon verilerinizin silineceğini unutmayın, bu nedenle devam etmeden önce yedek bir kopyaya sahip olduğunuzdan emin olun.

• Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Samsung hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirmişsinizdir ve ana sıfırlamayı bitirmek için Samsung kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacaktır.
• Cihazı kapatın.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby / Güç tuşunu basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, her iki tuşu da bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Bixby / Power düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Bixby / Power düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Bixby / Power tuşuna basın.

Yukarıda listelenen adımları uyguladıktan sonra bile sorun devam ederse, bu durum zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olabilir. Şu anda yapılacak en iyi şey, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.