İçerik

• Sorun 1: T-Mobile Samsung Galaxy Note 3, Wi-Fi'den ayrıldıktan sonra mobil verilere geçemiyor
• Sorun # 2: Sprint Samsung Galaxy Note 3, Lollipop güncellemesinden sonra artık mobil ağa bağlanamıyor
• Sorun # 3: Samsung Galaxy Note 3 4G LTE hizmeti girip çıkmaya devam ediyor
• Sorun 4: Galaxy Note 3'te seçilebilecek 2G hizmeti yok
• Sorun 5: Samsung Galaxy Note 3 3G veya 4G ağına bağlanamıyor
• Bizimle iletişime geçin

Sorun 1: T-Mobile Samsung Galaxy Note 3, Wi-Fi'den ayrıldıktan sonra mobil verilere geçemiyor

Telefonumun mobil verileri otomatik olarak çalışmayı durdurdu ve yalnızca işten çıkıp bir telefon görüşmesi yapmaya çalışıp hizmet olmadığını fark edene kadar fark ediyorum. Sabah işe gidip geldiğimde, indiğimde ve işten çıkıp hizmet vermediğimde her şey yolunda gidiyor.

16/7/2015 tarihinde bu oldu hemen t-mobile mağazasına gittim. Mobil verilerimin neden artık çalışmayı bıraktığını anlayıp anlamadıklarını görmek için her şeyi denediler. Sim kartımı başka bir telefona koydular ve çalıştı (mobil veri) mesajlarım açıldı. Karartılmadığından emin olmak için IMEI'mi kontrol ettiler. Değildi. sonunda bir garanti değişimi önerdiler. 7/17/2015 telefonu aldı. Telefon 31.07.2015 tarihine kadar iyi çalıştı.

T-mobile mağazasına götürdüm. fabrika ayarlarına sıfırlama dışında sahip oldukları tüm sorun giderme yöntemlerini denediler çünkü bunun gerçekten bir şeyi düzelteceğini düşünmedim. Bir temsilci, telefonumu bir mıknatısın yanında şarj ettiğim yer olabilir, ancak telefonumu şarj etmiyorum, ya bir ayakkabı kutusunda ya da bir saklama kabının üzerinde duruyor. Bir yıldan fazla bir süredir sahip olduğum ve aynı yerde şarj ettiğim ilk telefonum ve 7/16/2015 tarihine kadar iyi çalıştı.

Lütfen başka ne yapacağımı bilmiyorum. Başka bir garanti değişim cihazı alıyorum.

Bu durumu tekrar yaşamak istemiyorum.

Not: İşteyken telefon verilerimin çalışmadığını fark etmememin nedeni, WIFI'mız olmasıydı. - Nadia

Çözüm: Merhaba Nadia. Sahip olduğunuz sorun, bazı Samsung telefonlarında bilinen bir hatadır. Bir süredir kablosuz ağa bağlı olan bir telefonun otomatik olarak mobil veri ağına geçemediği anlaşılıyor. Samsung, bu sorunu gidermek için Akıllı Ağ Anahtarı adlı bir özellik ekledi. Altında etkinleştirdiğinizden emin olun. Ayarlar> Bağlantılar sekmesi> Wi-Fi> Gelişmiş ayarlar> Akıllı ağ anahtarı.

Bazı Galaxy telefonları ayrıca akıllı ağ anahtarı sorunları da sergiledi. İlk sorununuz devam ederse, lütfen sistem önbelleğini silmek için aşağıdakileri yapın:

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Sesi Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç.

Ekranda 'GALAXY Note 3 ′ göründüğünde, Güç tuşuna basın ve basılı tutmaya devam edin. Sesi aç anahtar ve Ev.

• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi aç ve Ev
• Basın Sesi kıs 'önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için tuş.
• Basın Güç Önbelleği seçmek ve silmek için tuşuna basın.
• "Reboot system now" vurgulanmış haldeyken, Güç cihazı yeniden başlatmak için tuşuna basın.

Bazı forumlar, sistem önbelleğini sildikten sonra bile diğer telefonların aynı sorunu yaşamaya devam edebileceğini fark etti, çünkü nedeni bazı yüklü uygulamalarda yatıyor. Bu noktada sizin için hiçbir şey işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün ve üçüncü taraf uygulamalar yüklenmediğinde telefonun nasıl davrandığını gözlemleyin. Sorun oluşmazsa, hangisinin suçlanacağını belirleyene kadar her seferinde bir uygulama yükleyin.

Sorun # 2: Sprint Samsung Galaxy Note 3, Lollipop güncellemesinden sonra artık mobil ağa bağlanamıyor

Kısa süre önce Sprint Note 3'ümü artırma mobil hattıma geçirdim. Daha sonra 5.0 yazılımı için sistem güncellemesini yaptım. Bunu yaptıktan sonra, artık operatörümün sprint olduğunu söylemiyor. bukalemun olduğunu söylüyor. telefonum mobil ağıma hiç bağlanmıyor. patronum da notu 3 ile aynı şeyi yaptı ve mükemmel bir şekilde çalışıyor. bu sorunu çözmenin bir yolu var mı? - Kimberly

Çözüm: Merhaba Kimberly. Önbellek bölümünü silerek sorunu çözüp çözemeyeceğinizi görmek için lütfen önce Nadia için verilen adımları deneyin. Bu hiçbir şey yapmazsa fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı düşünün:

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç
• Ekranda 'GALAXY Note 3 ′ göründüğünde, Güç tuşuna basın ve basılı tutmaya devam edin. Sesi aç anahtar ve Ev
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi aç ve Ev
• Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için tuş.
• Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
• Basın Sesi kıs "tüm kullanıcı verilerini sil" i vurgulamak için tuş.
• Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Basın Güç Cihazı yeniden başlatmak için tuşuna basın.

Sorun # 3: Samsung Galaxy Note 3 4G LTE hizmeti girip çıkmaya devam ediyor

Bağlantı korkunç.4G LTE sinyal göstergesinin çubuklar gösterdiğini görüyorum, ancak sinyal göstergesinin 4G LTE w'den giderek daha büyük hilalleri terk eden kısmı aniden 4G LTE göstergesini terk etmeyi veya geri dönmeyi durduruyor. Bu olduğunda telefon sese veya internete bağlanmayacaktır. Ardından hiçbir hücresel ağ göstergesi vermeyebilir veya 15 saniye sonra bağlanacaktır.

4GLTE hilallerinin çıkışlarını tamamladıklarını ve geri döndüklerini görebiliyorum. Sonra her iki günde bir 4G LTE'ye sahip olmayacağım, ancak çubuklarım olacak veya üzerinde çarpı işaretli çubuk olmayacak. Kaybolmayacak ve sıfır bağlantım olacak. Bu olduğunda telefonu 3 ila 5 kez yeniden başlatıyorum ve sinyal geri geliyor. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı çoğunlukla sıfırladıktan sonra 5 kez denedim, bir süre iyi çalışıyor gibi görünüyor.

Fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra herhangi bir uygulama indirilmeden belirtiler ortaya çıkacaktır. - Rick

Çözüm: Merhaba Rick. Sorun, üçüncü taraf uygulamalar yüklenmeden de meydana gelirse, sorun ya donanımsal olarak ya da operatörünüzün tarafında olabilir. Yaşadığınız şeyle sonuçlanabilecek herhangi bir bakım veya ağla ilgili sorun olup olmadığını doğrulamak için lütfen önce operatörünüzle sorun hakkında konuşun.

Aksi takdirde, telefonu bir teknisyene kontrol ettirin veya değiştirtin.

Sorun 4: Galaxy Note 3'te seçilebilecek 2G hizmeti yok

Selam. Bazı makaleler gördüm ve sorunlara yardımcı olacağınızı öğrendim. İngiltere'den satın alınan Samsung Note 3'üm var ve şu anda Hindistan'da kullanılıyor.

Kaldığım yerde 3G veri sinyali çok zayıf ve yalnızca 2G verilerini kullanmak istiyorum. Ayarlara gittiğimde -> Bağlantılar sekmesi -> Diğer Ağlar -> Mobil Ağlar -> Şebeke Modu -> sadece GSM'yi seçme seçeneği yok. Lütfen bana bu konuda yardım eder misin? Ekran görüntülerini ekledim. Teşekkürler. - Kalyan

Çözüm: Merhaba Kalyan. Mobil ağların kullanılabilirliği, kullandığınız SIM karta bağlıdır. Taşıyıcı tarafından sağlanan SIM kartınız, bağlanabileceğiniz ağı belirler, bu nedenle 2G hizmeti listelenmemişse, bölgenizde mevcut olmamalıdır. Lütfen operatörünüzle bunun hakkında konuşun.

Sorun 5: Samsung Galaxy Note 3 3G veya 4G ağına bağlanamıyor

Merhaba thedroidguy. nijeryalı ibrahim'im kilidi açılmış bir at & t samsung not 3 kullanıyorum, 3g ve 4g'ye geçme konusunda sorunlar yaşıyorum. Her iki seçenekten birini seçtiğimde bile, bazen gsm & cdma üzerindeyken 3g alırım ama asla 4g veya 3g'yi tek başına almam.

Ayrıca dosyaları göndermek için xender gibi uygulamaları da kullanamıyorum, bu bana mobil verilerin mevcut olmadığını veya geçersiz sim olduğunu söylüyor .. Bu konuda bana yardımcı olabilmeyi gerçekten çok isterim. Cevabınızı bekliyorum teşekkürler .. İyi iş çıkarmaya devam edin. - İbrahim

Çözüm: Merhaba İbrahim. Tıpkı yukarıdaki Kalyan gibi, sorunuzun cevabı operatörünüz tarafından sunulan mevcut ağ hizmetlerinde yatmaktadır. Bu konuyla ilgili daha fazla yardım için lütfen onlarla iletişime geçin.

Xender uygulamasına aşina değiliz, ancak sizin tarafınızdan çalışmıyorsa, bunun nedeni muhtemelen yavaş bir GSM / CDMA ağına bağlı olmanızdır ve bu, zamanında dosya aktarımına izin vermek için yeterli değildir. Lütfen Xender geliştiricisiyle iletişime geçin ve ürünlerinin sizin durumunuzda nasıl çalışabileceğini görün.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.