İçerik

• Sorun 1: Aşırı ısınma mesajı gösteren ve kendi kendine yeniden başlatmaya devam eden bir Galaxy Note8 nasıl düzeltilir?
• Sorun 2: Galaxy Note8 dondurucuya koyduktan sonra açılmıyor
• Sorun 3: Galaxy Note8 başlatılamıyor, Samsung logo ekranını geçmeyecek

Aşırı ısınan bir # GalaxyNote8'iniz mi var? Bunu yaparsanız, bugünün sorun giderme makalesi size ne yapmanız gerektiğini söylemelidir.

Sorun 1: Aşırı ısınma mesajı gösteren ve kendi kendine yeniden başlatmaya devam eden bir Galaxy Note8 nasıl düzeltilir?

Note8'im, cihazın aşırı ısındığı mesajını görüntülemeye devam ediyor ve on saniye sonra kapanıyor. Cihaz dokunulduğunda ısınmıyor veya ısınmıyor bile. Bu sorun nedeniyle suçlamayı reddediyor. Telefonu sıfırladım ve telefondaki tüm önbelleği temizledim, hiçbir şey işe yaramıyor gibi görünüyor. Üçüncü şahıs satıcıdan aldığım için telefonu tekrar mağazaya götüremiyorum. lütfen yardım edebilir misin? bu konuda zaman ayırdığınız için teşekkür ederim. - Kız çocuğu7285

Çözüm: Merhaba Babygirl7285. İçinde bulunduğunuz duruma neden olabilecek bir dizi olası faktör vardır, bu yüzden her birini çok kısaca tartışalım.

Kötü uygulama

Play Store'daki yüz binlerce uygulama ile maceracı kullanıcılar bazen birkaç kötü uygulama ile karşılaşabilir. Kötü derken kötü niyetli olmayı kastetmiyoruz.Bazı uygulamalar tam anlamıyla kötü amaçlı olarak tasarlanmamış olabilir, ancak Android ile etkileşime neden olacak kadar kötü kodlanmış olabilir. Note8'inizin aşırı ısınma mesajı göstermeye devam etmesinin ve kendi başına yeniden başlamasının nedeninin üçüncü taraf bir uygulama olup olmadığını kontrol etmek için, telefonunuzu güvenli modda başlatmanız gerekir. Bu modda, hiçbir üçüncü taraf uygulaması çalışamaz ve yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verir. Bu nedenle, Note8'iniz normal şekilde çalışıyorsa ve kendi kendine yeniden başlamıyorsa, bu, sorunun uygulamalarınızdan birinden gelmesi gerektiği anlamına gelir.

Note8'inizi güvenli modda başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Telefonu birkaç saat gözlemleyin ve aşırı ısınma mesajının görünüp görünmediğine bakın.

Uygulamalarınızdan birinin soruna neden olduğunu düşünüyorsanız, telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Note8'iniz hala sorunluysa, 1-4 arası adımları tekrarlayın.

Bilinmeyen yazılım hatası

Açıkçası, durumunuz bu cihaz için ortak değil, bu yüzden buna neden olan bir kodlama hatası olup olmadığını öğrenmenin bir yolu yok. İzole vakaları daha iyi anlamak için incelemek için daha benzer vakalara ihtiyacımız var. Kontrol edilecek çok fazla vaka olmadığından, sorununuzun bilinmeyen bir yazılım hatasından veya kötü bir donanım gibi tamamen farklı bir şeyden kaynaklanma ihtimali vardır. Kötü bir yazılım senaryosuna sahip olma olasılığını karşıladığınızdan emin olmak için, Note8'inizi fabrika ayarlarına sıfırladığınızdan emin olun. Bunu yaparak, tüm yazılım ayarlarını etkin bir şekilde varsayılan değerlerine geri döndürürsünüz. Android'in fabrika sürümünün aşırı ısınma mesajının ortaya çıkmasına neden olmayacağını biliyoruz, bu nedenle karşılaştırma yapabileceğiniz bir temeliniz var.

Note8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

ÖNEMLİ: Note8'inizi fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, hiçbir uygulamanızı yüklemeden birkaç saat çalışmasına izin verdiğinizden emin olun.

Donanım hatası

Aşırı ısınma vakalarının en yaygın nedenlerinden biri donanım sorunudur. Note8'inizin donanımı, belirli bir şekilde çalışmak üzere tasarlanmış karmaşık bir bileşen kümesidir. Bu bileşenlerden biri sistemin çözemeyeceği bir sorun veya hatayla karşılaşırsa sorunlar olabilir. Örneğin, telefonunuzun pili herhangi bir nedenle aniden sorunlu hale geldiyse, tüm sistemin rastgele kapanmasına neden olabilecek bir olaylar zincirini tetikleyebilir. Aynı şey, başarısız olan ortak bileşenlerden biri olan Güç Yönetimi IC için de geçerlidir. Anakarttaki yüzlerce bileşenden biri beklendiği gibi çalışmazsa, kullanıcının düzeltemeyeceği bir sorunu tetikleyebilir.

Şimdiye kadar fark etmediyseniz, yapabileceğiniz çok şey vardır ve bunların hepsi yazılım çözümleridir. Not 8'iniz fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra aşırı ısınma mesajını göstermeye devam ederse, yüklü uygulama olmasa bile bu, bir donanım sorununuz olduğuna dair açık bir işarettir. Telefonunuzu düzeltmek için, bir Samsung teknisyeninin cihazı fiziksel olarak kontrol etmesine izin vermelisiniz. Size en yakın Samsung bayisini ziyaret edin ve telefonunuzu tamir ettirin. Bunu yapamazsanız, Samsung'u arayın ve telefonu nasıl göndereceğinizi sorun.

Samsung'un telefonu sizin için tamir etmesine izin veremezseniz, onarım için güvenilir bir tamirhaneye gidin.

Sorun 2: Galaxy Note8 dondurucuya koyduktan sonra açılmıyor

Selam. Gerçekten aptalca bir şey yaptım. Telefonum aşırı ısındı (çok) ve kapandı. Bu yüzden onu soğutmak için çok akıllıca beş dakika dondurucuya koydum. Neden bu kadar aceleci davrandığım hakkında hiçbir fikrim yok - normalde bu tür şeyleri google'da arardım. Her neyse, dedi telefon donmuş ve açılmamış. Daha sonra yoğunlaşmanın oluşması ihtimaline karşı bir gece pirinç torbasına koydum. Sabah, Note8 yaratığımı yarı yarıya açık buldum… dehşet verici şokumu hayal edin. Ben buna hazırlıklı değildim. Her neyse, şimdi açılmıyor. Sesi kısmayı denedim, sonra şeyi açtım. Nada, LÜTFEN yardım edebilir misin? Yoksa kendi telefonumu mu öldürdüm? Ben ne yaparım? Teşekkür ederim. - RozeRoze

Çözüm: Merhaba Roze. Çok fazla ısı gibi, telefonunuzu donma sıcaklığına maruz bırakmak donanıma, özellikle de bataryaya kalıcı olarak zarar verebilir. Telefonunuzdakine benzer bir Lityum iyon pil en iyi normal sıcaklıkta çalışır. Isıya maruz bırakırsanız hasar görür. Çok soğuk bir yerde bırakırsanız ölür. Pili hala canlandırıp canlandıramayacağınızı görmek için, şarj etmeden önce 12 saate kadar normal oda sıcaklığında ayarlamasına izin verin. Ardından, tekrar açmadan önce en az 30 dakika şarj edin. Bu işe yaramazsa, başka bir şarj kablosu veya adaptör deneyin. Veya bir kablosuz şarj cihazı kullanıyorsanız, iyi şarj olup olmadığını görebilirsiniz. Bunların hepsi yardımcı olmazsa, şansınız kalmaz ve tamir için göndermeniz gerekir. Bunun için Samsung ile iletişime geçin.

Sorun 3: Galaxy Note8 başlatılamıyor, Samsung logo ekranını geçmeyecek

Merhaba! Son zamanlarda telefonumun kullanımın ortasında kapanmasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Bazen bataryası% 50'ye kadar çıkar ve kesilir ve kendini yeniden başlatmaya çalışır. Ancak, asla yapamaz. SAMSUNG GALAXY ekranı açılır ve ardından ekran kararır ve ben güç düğmesini basılı tutana veya prize takana kadar her iki ekran arasında sürekli olarak geçiş yapar. Taktıktan sonra, pil her zaman% 0'dır. Ben de onu bir gün sıcak arabada birkaç saat düşünmeden bıraktım. Yardımın için teşekkürler! - Clare DeLuca

Çözüm: Merhaba Clare. Zayıf pil performansı, bunun en olası suçlusu. Sorunu onarıma göndermeden çözüp çözemeyeceğinizi görmek için iki şeyi deneyebilirsiniz:

• Pil ve işletim sistemi kalibrasyonu
• Fabrika ayarları

Pil ve işletim sistemi kalibrasyonu

Bazen bir akıllı telefonun haftalarca çalışmasına izin vermek, işletim sisteminin gerçek pil seviyelerini kaybetmesine neden olabilir. Bu yanlış okuma, sırayla, rastgele kapanmalara ve önyükleme sorunlarına yol açabilir. İhtiyacınız olan tek şeyin pil kalibrasyonu olup olmadığını görmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. 1. Pili tamamen boşaltın. Bu, cihazınızı kendi kendine kapanana ve pil seviyesi% 0 okuyana kadar kullanmak anlamına gelir.
   2. Telefonu% 100'e ulaşana kadar şarj edin. Cihazınız için orijinal şarj ekipmanı kullandığınızdan ve tamamen şarj olmasına izin verdiğinizden emin olun. Cihazınızı en az iki saat daha fişten çekmeyin ve ayrıca şarj olurken de kullanmayın.
   3. Geçen sürenin ardından cihazınızın fişini çekin. 
   4. Note8'inizi yeniden başlatın.
   5. Telefonunu kullan tekrar tamamen bitene kadar.
   6. 1-5 arası adımları tekrarlayın.

Fabrika ayarları

Yukarıdaki öneri sorununuzu hiç çözmezse, fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak telefonunuzun tüm ayarlarını varsayılan değerlerine geri yükleyin. Nasıl yapılacağına ilişkin yukarıdaki adımlara bakın.