İçerik
Henüz fark etmediyseniz, Amazon hesabınızı silmek oldukça zordur. Şirket, Amazon hesabınızı nerede ve hatta nasıl silebileceğinizi tam olarak net bir şekilde açıklamıyor. Açıkçası, hesabınızı saklamanızı istiyorlar, bu nedenle Amazon hesabınızı silme veya kapatma seçeneğini gömmek, insanların hesaplarını kapatmalarına karşı biraz caydırıcı bir rol oynuyor. Yine de, herhangi bir nedenle hesabınızı kapatmaya kararlıysanız (örneğin, satın alma geçmişinizin sonsuza dek kaybolması gibi) yine de kapatabilir ve oldukça kolay bir şekilde kapatabilirsiniz. Aşağıda izlerseniz, size nasıl olduğunu göstereceğiz. Başlayalım.
Hatırlanması Gereken Önemli Şeyler
Silmeden önce Amazon hesabınız hakkında hatırlamanız gereken en önemli şeylerden biri, bugünlerde bir Google hesabına benzer şekilde çalışmasıdır. Artık Amazon hesabınız yalnızca bir alışveriş hesabı değil, birden fazla hizmete erişmenizi sağlayan bir hesaptır. Kitap okumak için Kindle, film ve TV şovları ve Netflix izlemek için Prime Video, en sevdiğiniz şarkıları çok sayıda Spotify yayınlamak için Amazon Müzik ve çok daha fazlası gibi şeylere geniş erişim sağlayan alışverişe özel değildir. Dolayısıyla, Amazon hesabınızı kapattığınızda, yalnızca alışveriş kısmını değil, aynı zamanda Amazon hesabınıza bağlı diğer tüm hizmetleri de kapatmış olursunuz.
Amazon hesabınızın kapatılmasıyla, yalnızca tüm bu ekstra hizmetlere erişimi kaybetmekle kalmayacak, aynı zamanda tüm bu verileri ve dijital satın alma işlemlerinizi de kaybedeceksiniz. Hiçbirini geri almanın bir yolu yok. Düşünmeniz gereken başka bir şey de Prime Photos'a erişiminizi kaybedeceğinizdir, yani tüm fotoğraf alanınız ile fotoğraf ve video dosyalarınız kaybolacaktır.
Amazon'dan çok sayıda dijital ürüne zaten sahipseniz Amazon hesabınızı kapatmak gerçekten hata olur. Prime üyeliğinizi iptal etmeye çalışıyorsanız, bunu yapmanın ayrı bir yolu vardır veya satın alma geçmişinizin bir kısmından kurtulmaya çalışıyorsanız, satın aldığınız çoğu ürünün arşivlenme özelliği vardır. Ayrıca, devam edip Amazon hesabınızı kapatırsanız, Prime üyeliğinizin hemen sona ereceğini ve iade yapılamayacağını unutmayın.
Hala Amazon hesabınızı kapatma konusunda kararlıysanız, anlıyoruz. İşte ondan kesin olarak kurtulmak için atmanız gereken adımlar.
Amazon Hesabını Kapatma
Amazon, hesabınızın ayarlarından Amazon hesabınızı kapatmanız için bir yol sunmamaktadır. Kapatmak için Müşteri Desteği ile görüşmemiz gerekiyor.
İlk adımımız www.amazon.com'a gitmek, Amazon hesabınızla giriş yapmak ve Müşteri Desteği'ne gitmek. Veya doğrudan Amazon Müşteri Desteği'ne gitmek için buraya gidebilirsiniz. Sayfayı ziyaret ettiğinizde Amazon hesabınıza giriş yapmanız istenecektir. Oturum aç.
İsteğinizi sınıflandırmanızı isteyen bir Destek kutusu görünecektir. Bu kutunun üstünde birkaç sekme var. En sağda yazan ve şu yazıyı tıklamak isteyeceksiniz:Prime veya Başka Bir Şey.
Ardından, az önce etkileşimde bulunduğumuz kutunun hemen altında bir kutu görünecektir. Bu, Amazon'un onlara sorununuz hakkında biraz daha bilgi vermenizi istediği ikinci adımınızdır. İlk açılan için, altındaBir Sorun Seçin, seçinHesap ayarları. İkinci açılır menüde tıklayınHesabımı kapat.
Şimdi, Amazon Müşteri Destek ekibiyle görüşmemiz gerekiyor. E-posta, Telefon Görüşmesi veya Sohbet'i seçebilirsiniz. Tüm bu seçeneklerden Amazon'a hızlı bir e-posta göndermenizi öneririz. Son iki seçenekten birini seçebilirsiniz, ancak her ikisinde de Amazon, hesabınızı o anda ve orada silemez. Bu nedenle, E-posta'yı tıklamanızı, hesabınızı kapatma nedeninizle birlikte formu doldurmanızı ve ardından göndermenizi öneririz.
Amazon, e-postanıza genellikle oldukça hızlı bir şekilde yanıt verecektir. Size hesabınızı iptal etmemenizi, nedeninizi sormanızı ve kaybedeceğiniz tüm hizmetleri size söylemenizi tavsiye edecekler. Hesabınızı silmeniz için de size başka çözümler sunmaya çalışacaklar. Devam etmek ve silmek istiyorsanız, onlara geri e-posta göndermeniz ve kararınızdan emin olduğunuzu bildirmeniz yeterlidir. Amazon'dan takip etmeniz gereken bazı talimatlar alacaksınız ve ardından hesabınız kapatılacak.
Karar
Gördüğünüz gibi, Amazon hesabınızı kapatmak kolay bir işlem değil. Pek çok çember ve engelin üzerinden atlamanıza neden olurlar, ancak ondan sonsuza kadar kurtulmak yine de mümkündür!
Bağlantılarımızı kullanarak ürün satın alırsanız satış komisyonu alacağız. Daha fazla bilgi edin.
