İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note 4 SD kartı okumuyor, bozuk olduğunu söylüyor
• Sorun # 2: Galaxy Note 4 bir numaradan SMS almıyor
• Sorun 3: Galaxy Note 4 Galeri klasörlerini kaybetti, Galeri uygulaması çalışmıyor
• Sorun 4: Galaxy Note 4 ekranı yanlışlıkla düştükten sonra siyah kalıyor
• Sorun 5: Galaxy Note 4 kablosuz ağa bağlandığında Amazon uygulaması çalışmıyor
• Sorun 6: Galaxy Note 4, kamera kullanıldığında ve pil seviyesi düşük olduğunda kapanıyor
• Sorun 7: Galaxy Note 4, yanlış bellenim nedeniyle rastgele yeniden başlatılıyor ve aşırı ısınıyor
• Sorun 8: Bloatware'i sildikten sonra Galaxy Note 4'te birden fazla sorun
• Bizimle iletişime geçin

Başka bir # GalaxyNote4 makalesine hoş geldiniz! Bugünkü gönderimiz, son birkaç gün içinde bize bildirilen 8 Not 4 vakasına daha cevap veriyor. Kendi Not 4 probleminize çözüm ararken size başka bir iyi referans materyali vermeyi umuyoruz.

Sorun 1: Galaxy Note 4 SD kartı okumuyor, bozuk olduğunu söylüyor

Selam! Yardım teklif ettiğiniz için teşekkürler! Birkaç yıldır kullandığım bir Not 4'üm var. Bu süre zarfında fotoğraflar ve diğer dosyalar için bir mikro SD kart kullandım. Telefon kısa süre önce kartı tanımayı bıraktı. Kartı çıkardım ve bilgisayarımda kontrol ettim ve sorun değil. Tüm dosyalar orada görünüyor. Kartı tekrar telefona taktım ve Ayarlar'ın Depolama bölümünün altında şimdi SD kartın bozuk olduğunu söylüyor. Bunu daha önce söyledi mi bilmiyorum. Görünüşe göre kart iyi durumda çünkü dosyaların tümü bilgisayarda görünüyor. Bunun yerine telefonda bir sorun olabilir mi? Herhangi bir anlayış takdir edilmektedir. Teşekkür ederim! - Sabins4

Çözüm: Merhaba Sabins4. Telefonun soruna neden olma olasılığını ortadan kaldıramayız, bu nedenle sizin tarafınızdan nedenleri daraltmanız gerekir.

Yapmak istediğiniz ilk şey, hem SD kartta hem de telefonda önemli dosyalarınızın bir yedeğini oluşturmaktır. Bu, bellek sorunlarını her giderdiğinizde yapılması gereken bir adımdır. Elbette, depolama cihazları uyarı vermeden arıza yapabileceğinden dosyalarınızın düzenli olarak bir yedeğini oluşturduğunuzu varsayıyoruz.

Dosyalarınızı güvenli bir konuma kopyaladıktan sonra, yapmak isteyeceğiniz sonraki şey, SD kartı, biçimlendirebilmek için Not 4'e takmaktır.Hataları en aza indirmek için bir SD kartı takmayı planladığınız cihazı kullanarak biçimlendirmeniz önemlidir. SD kartı biçimlendirmek için şu adımları izleyin:

1. Bir Giriş ekranından Uygulamalar'a dokunun (sağ altta bulunur).
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Depolama'ya dokunun.
4. SD kartı biçimlendir'e dokunun.
5. SD kartı biçimlendir'e dokunun. Varsa, uygun şifreyi, PIN kodunu veya deseni girin ve ardından Devam'a dokunun.
6. Tümünü sil'e dokunun.

Kartı yeniden biçimlendirdikten sonra, dosyalarınızı karta yükleyin ve nasıl çalıştığını birkaç gün gözlemleyin. Kartı formatladıktan hemen sonra sorun devam ederse, kartı telefondan çıkarın ve bilgisayarda kontrol edin. İkinci bir cihaz da onu okuyabiliyorsa, sorun kartta değil telefonun kendisinde olmalıdır.

Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına sıfırlayın ve çalışıp çalışmadığını görün. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulun ve dokunun ve ardından Yedekle ve sıfırla öğesine dokunun.
3. Fabrika verilerine sıfırla'ya ve Cihazı sıfırla'ya dokunun.
4. Ekran kilidi özelliğini açtıysanız, şifrenizi veya PIN'inizi girin.
5. Devam'a dokunun.
6. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil'e dokunun.

Telefonu sıfırladıktan sonra da sorun devam ederse, değiştirilebilmesi için telefonu göndermeyi düşünün.

Sorun # 2: Galaxy Note 4 bir numaradan SMS almıyor

Merhaba. Bir güncellemeden sonra sadece kızımdan mesaj alamıyorum! Bir iPhone'u var. T-Mobile'danım. Önbelleği temizlemeye çalıştılar, işe yaramadı. Kızımın bilgilerini sildim ve sonra geri ekledim, işe yaramadı. T-Mobile bunu çözemez. Sıfırlama yapmamı istediler ama yakın zamanda ölen yeğenimden çok sayıda kısa mesaj aldım ve bu metinleri kaybetmek istemiyorum ve hepsinin ekran görüntüsünü almak çok zor. Şimdi bana yenilenmiş bir telefon vermek istiyorlar ve umarım yeğenimden gelen kısa mesajlarımı aktarabilirler. Ne düşünüyorsun? VE yenilenmiş telefonlar iyi durumda mı? Yeğenim bana bu telefonu aldı, vazgeçmekten nefret ediyorum. Yardımın için çok teşekkür ederim. İçtenlikle. - Helen

Çözüm: Merhaba Helen. Korkarız ki bu sorunu gidermek, mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmek, yani mesajlarınızı (SMS ve MMS) silmek anlamına gelir. Mesajlarınızı korumak için, resmi Samsung telefonunuzu kullanarak telefonunuzu yedeklemenizi öneririz. Akıllı Anahtar ilk. Çalışmak için bu uygulamayı hem telefonunuza hem de bilgisayarınıza yüklemeniz gerekir. Bir bilgisayara dosyalarınızın ve mesajlarınızın yedeğini oluşturduktan sonra, telefonunuzda sorun gidermeye başlamanız gerekir.

Gelen kutusunun dolu olmadığından emin olun. Daha fazla SMS ve MMS almak için yeterli alan olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun. Bir mesajlaşma uygulamasına ayrılmış depolama alanı sınırsız değildir, bu nedenle eski konuşmaları saklamayı seviyorsanız, gelen kutunuz şu anda dolmuş olabilir. Daha fazla yer açmak için birkaç eski konuşmayı silmeniz yeterlidir. Gelen kutunuzda boş alan olduğundan kesinlikle eminseniz bu adımı atlayın.

Blok olup olmadığını kontrol edin. Mesajlaşma uygulamanızın ayarlar menüsüne gidin ve kızınızın numarasını engellemediğinizden emin olun. Ayrıca, telefonunuzun mesaj almasını engelleyebilecek engellenmiş ifadeler olup olmadığını da kontrol etmek istersiniz.

Spam klasörünü kontrol edin. Bazen bir mesaj, sisteminiz tarafından spam klasörüne veya engellenen mesajlar klasörüne iletilecektir, bu yüzden onu da kontrol ettiğinizden emin olun. Daha önce spam olarak işaretlenen mesajlar veya numaralar otomatik olarak bu klasöre gönderilecektir.

Güvenli modda önyükleyin. Uygulamaları yüklemekten hoşlanıyorsanız, bunlardan biri bu soruna neden olabilir. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için telefonu güvenli modda başlatın. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri engeller. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. "Samsung Galaxy S7" logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kıs düğmesini basılı tutun.
4. Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.

Sorunu tekrarlayana kadar telefonun güvenli modda çalışmasına izin verdiğinizden emin olun. Kızınızdan size başka bir mesaj göndermesini isteyin ve telefon güvenli moddayken mesajı alıp alamayacağınıza bakın. Telefonunuz SMS alacaksa, bu, üçüncü taraf bir uygulamanın kızınızın mesajını engellediğinin kanıtıdır. Bunun neden böyle olduğunu öğrenmen için. Bu arada, sorun giderilene kadar üçüncü taraf uygulamaları kaldırarak sorunu çözmeye çalışın.

Mesajlar uygulamasının önbelleğini ve verilerini (veya kullandığınız her türlü mesajlaşma uygulamasını) silin. Telefonunuz güvenli moddayken bile sorun devam ederse, yapmak isteyeceğiniz sonraki şey mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmektir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. "Uygulamalar" a gidin. Bu, Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
3. Oraya girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Depolama'yı tıklamak isteyeceksiniz.
5. Şimdi uygulama için Verileri Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Fabrika ayarlarına sıfırlayın. Her şey başarısız olursa, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak temizleyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Sorun 3: Galaxy Note 4 Galeri klasörlerini kaybetti, Galeri uygulaması çalışmıyor

Galaxy Note 4'ümde GALERİ fotoğraflarıma erişimi kaybetti. Kamerada yalnızca erişebildiğim fotoğraflar ve metin mesajlarından indirildi (telefonuma kaydedildi). Çektiğim tüm yeni fotoğraflar Kamera'nın altında. Daha önce çektiğim tüm fotoğraflar Galeriye gitti. Geçen gün "Galeri açılamıyor" mesajı aldım.

Pili kapatıp yeniden taktıktan sonra çıkardım, ancak bu hiçbir şeyi değiştirmedi. O sırada pil zayıf değildi, neredeyse tam şarjdı. Bunu geri getirip getirmeyeceğini görmek için Ayarlar> Uygulamalar> Galeri'ye gitmeyi denedim, ancak bunun bir faydası olmadı. Bilgisayarıma DCIM klasörünü indirmeye çalıştım…. (genellikle tüm fotoğrafların Galeriden göründüğü yer) Açtım ve daha önce hiç görülmemiş iki klasör daha gördüm! Bunların içinde hiçbir şey yoktu.

Ayrıca, bilgisayarda gösterilen telefondaki diğer klasörlerin her adının önünde ters bir U harfi olduğunu fark ettiniz, örneğin Android yerine udroid, Host yerine uost, vb. Bir tür bozulma mı?

Diğer tüm Uygulamalar hala iyi çalışıyor. Yine de internete bağlanabilir. Sadece Galeri kayboldu. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamadım. Herhangi bir yardım için şimdiden teşekkür ederim. - Jim

Çözüm: Merhaba Jim. Klasörlerinizin kaybolmasına veya Galeri'nin düzensiz davranışına neyin sebep olduğunu bilmenin bir yolu yoktur. Kötü bir uygulama veya bir yazılım hatası nedeniyle olabilir. Denemek isteyeceğiniz ilk şey, önbellek bölümünü temizlemektir. Bu işe yaramazsa, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak silmeyi düşünün. Bu ikisinden herhangi biri sorunu çözmeye yardımcı olmalıdır. Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm yazılım ayarlarını ve veritabanlarını varsayılan değerlerine döndürür, böylece önceden yüklenmiş Galeri uygulaması bilinen, çalışma durumuna geri yüklenir.

Sorun 4: Galaxy Note 4 ekranı yanlışlıkla düştükten sonra siyah kalıyor

Telefonumu yerden yaklaşık bir metre yükseklikte karo zemin üzerine düşürdüm ve ardından ekran kapandı. Düşerken piller çıktı. telefonu elime alıp pilleri koyduğumda olması gerektiği gibi iyi çalışmak yerine telefon açılmıyordu. böylece daha sonra mor ve mavi bildirim işaretini görebildim. Işığın yanı sıra stylos / kalemi telefona geri koyduğumda olduğu gibi titriyor. Aksi halde arama veya herhangi bir şey almıyor gibi görünüyorum ama telefonumun açık ve çalışıyor olduğunu biliyorum çünkü zaten açık olan web Whatsapp sayfama bağlandığımda bağlandığımda dizüstü bilgisayarımda görünmese de bağlıydı usb üzerinden. Dürüst olmak için ne yapacağımı bilmiyorum. lütfen yardım et. - Midhat

Çözüm: Merhaba Midhat. Telefon açık gibi görünmesine rağmen ekran siyah kalırsa, bu, yanlışlıkla düşmenin ekran aksamına zarar verdiği anlamına gelir. Bu tür bir sorun için yazılım düzeltmesi yoktur, bu nedenle sorunu Samsung'a gönderdiğinizden emin olun. Şanslıysanız ve hasar yalnızca ekran aksamıyla sınırlıysa, ekranın değiştirilmesi sorunu kolayca çözebilir. Aksi takdirde, size tekrar iyi çalışan bir telefon vermek için yedek bir ünite gerekebilir.

Sorun 5: Galaxy Note 4 kablosuz ağa bağlandığında Amazon uygulaması çalışmıyor

İnternet kullanımı gerektiren birkaç uygulamam var ve bunları kullanmak için bir wifi bağlantısı altında olduğumdan emin ol. Ancak onlara bağlanmaya çalıştığımda, onları kullanmak için daha iyi bir bağlantıya ihtiyacım olduğunu söylüyor. Onları çalıştırmak için ne yaptıysam da bu uygulamaları çalıştıramıyorum. güvenli bir ayar kullanmadığımı söylediği için bazı web sayfaları bile yüklenmiyor, ancak telefonumda hiçbir şeyi değiştirmedim. Telefonumdaki verileri değil, wifi'yi kullanmaları için ayarları nasıl düzelteceğimi veya uygulamaları nasıl düzelteceğimi bilmiyorum. Kullanmaya çalıştığım uygulamalar Amazon uygulaması ve güvenli olmadığını söylüyor. Düzeltmek için yardım edebilirsen bu harika olur.

Ayrıca bir not ... Bu telefonu yakın zamanda annemden aldım ve fabrika ayarlarına sıfırlamadım çünkü saklamak istediğim bazı uygulamaları vardı. - Momof6

Çözüm: Merhaba Momof6. Telefonun kendisinde soruna neden olan bir şey olmadığı sürece bir Amazon uygulamasının kablosuz bağlantıda çalışmamasının mantıklı bir nedenini göremeyiz. Telefonunuz köklü değilse ve özel bir ROM çalıştırmıyorsa (diğer bir deyişle her şey resmi ise), sorunu gidermenize yardımcı olabilmeleri için Amazon ile iletişime geçmenizi öneririz. Yalnızca kendilerinin çözebileceği bir kodlama sorunu olabilir.

Telefonunuz rootluysa ve resmi yazılım kullanmıyorsa, güvenli bağlantı gerektiren uygulamaların beklendiği gibi çalışmamasının nedeni bu olabilir. Uygulamaları tekrar yüklemeyi denemeden önce her şeyi stoğa geri alın.

Sorun 6: Galaxy Note 4, kamera kullanıldığında ve pil seviyesi düşük olduğunda kapanıyor

Temel olarak, Galaxy Note 4'ümde listelenen tüm sorunları yaşıyorum, ancak kopyalanan soru sorunlarımla en çok eşleşiyor. T-Mobile şimdi telefonumu 3x değiştirdi ve her birinde aynı sorunlar var. Telefonum kapanmadan temelde kameramı kullanamıyorum. % 40 veya daha düşük bir seviyedeysem, telefonum tekrar tekrar kapanıp yeniden açılacak ya da pili çıkarıp tekrar takana kadar kapalı kalacak. Durumumla en yakından ilgili olan kopyaladığım soru burada. . "Pil yüzdem 50'li yaşlara ulaştığında (belirli bir uygulamayı veya interneti kullanırken değil) telefon kapanıyor ve ben takana kadar tekrar açılmıyor. Sonra taktığımda, yaklaşık 40 gösteriyor % ya da öylesine. Pili değiştirdim, yazılımdan sıfırlama yaptım, önbelleği temizledim, birkaç uygulamayı sildim, fabrika ayarlarına sıfırladım ve hala sorun var. " Not 4 ile kendi fikrim var. Marshmallow güncellemesine kadar bu sorunları hiç yaşamadım. Ondan sonra, sahip olduğum her Not 4 bana aynı sorunları veriyor. -Wirelessamber

Çözüm: Merhaba Wirelessamber.Sorun en az 3 farklı birimde meydana gelirse, nedeni yüklediğiniz bir uygulama veya yazılımın verimsiz kodlaması olmalıdır.

Denemek isteyeceğiniz ilk şey, üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olup olmadığını görmek için telefonu güvenli modda açarken gözlemlemektir. Bu soruna önceden yüklenmiş bir uygulama da neden olabileceğinden, bunu bilmenizin hiçbir yolu yoktur. Güvenli mod yalnızca üçüncü taraf uygulamalar için çalışır, bu nedenle Not 4'ünüzü başlattığınızda hiçbir şey değişmezse, bir sonraki adım olarak fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemelisiniz.

Fabrika ayarlarına sıfırlama bir fark yaratmazsa, bunun bir ürün yazılımı hatası olduğunu varsayabilirsiniz. Güncellemeleri hava yoluyla indirdiğiniz için, operatörünüzden hemen bir çözüm olmayabilir. Kamerayı çalıştırmak için gerçekten çaresizseniz, daha önce bu sorunu yaşamamış olan önceki bir Android sürümünü manuel olarak yüklemeyi deneyin.

Yanıp sönme olarak da adlandırılan manuel kurulum, telefonunuzu potansiyel olarak kirletebilecek riskli bir prosedürdür. Yapmadan önce biraz araştırma yaptığınızdan emin olun.

Sorun 7: Galaxy Note 4, yanlış bellenim nedeniyle rastgele yeniden başlatılıyor ve aşırı ısınıyor

Selam. Daha önce sahip olduğum bir Not 4'üm var ve kişi yanlış bellenimi koydu. Şimdi telefon hala çalışıyor ancak sürekli olarak yeniden başlıyor, aşırı ısınıyor ve ekranın dörtte üçünde ekranın sarımsı bir tonu var. Ve bildirim alanının olduğu yerde, ekranın olması gereken gerçek rengi görebilirsiniz.

Şimdi Not 4'ümü güncelleyemiyorum. Firmware yüzünden olduğunu varsayıyorum. Odin, Samsung Kies ve Smart anahtarı kullanmayı denedim ve hepsi başarısız oldu. Yine de yeni aygıt yazılımı veya başka çözümler yükleyebilir miyim? Şu anda 2 aydan fazla bir süredir bu sorunla uğraşıyorum ve tam olarak çözemiyorum. Kasabamızdaki Samsung mağazası işe yaramaz çünkü bunlarla başa çıkma konusunda hiçbir bilgileri yok.

Not 4, 6.0.1 güncellemesi çıkana kadar iyi çalışıyordu. Sonra oradan tamamen aşağı indi, ancak doğru ürün yazılımını nasıl edinmenin bir yolunu bulabilirsem, sorunu çözebileceğini düşünüyorum. - Joshuagrant1132

Çözüm: Merhaba Joshuagrant1132. Bir Samsung cihazındaki bir firmware'i manuel olarak güncellemenin tek etkili yolu, onu Odin moduna başlatmak ve cihazı Odin uygulaması aracılığıyla yeniden programlamak için bir bilgisayar kullanmaktır. Adımlar telefondan telefona farklılık gösterdiğinden, bir aygıt yazılımının nasıl yanıp söneceği konusunda tam bir kılavuz sunmuyoruz. Kendi telefonunuzu nasıl flaş edeceğiniz konusunda biraz araştırma yapmanız gerekiyor. Bellenimin Not 4 ile aynı telefon hatlarında bile çok farklı olabileceğini unutmayın. Diğer bir deyişle, bir AT&T Note 4'te bir T-Mobile aygıt yazılımı kullanamazsınız, bu nedenle doğru aygıt yazılımını kullandığınızdan emin olun. Ayrıca, küçük bir yanlış adım bile komplikasyonlara yol açabileceğinden, belirli bir aygıt yazılımının nasıl yanıp söneceği konusunda doğru kılavuzu kullanmanız gerekir. Flaşı kendiniz yapmak istiyorsanız, bu görev için iyi bir rehber bulmak için Google'ı kullanın.

Sorun 8: Bloatware'i sildikten sonra Galaxy Note 4'te birden fazla sorun

Bir hafta önce telefonumu temizliyordum, bloatware vb. Yazılımları siliyor ve devre dışı bırakıyordum. Pebble Time saatimin birkaç dakikada bir bağlantısı kesildiği için genellikle manuel olarak yeniden bağlanmam gerekiyor. Diğer zamanlarda telefona bağlı olmadığını gösterdi ancak uygulama bağlı olduğunu gösteriyor.

Ayrıca Nixie saat widget'ım, doğru zaman her zaman ekranın sağ üst kısmında görünse de çoğunlukla yanlış zamanı gösteriyor. İnternet Hız Ölçer uygulamam her zaman ekranın sol üstünde hız gösterdi. Şimdi uygulamayı manuel olarak açtıktan sonra yalnızca birkaç dakika yapıyor. WiFi Manager uygulaması, widget'ta doğru bilgileri göstermiyor. Genellikle, bağlı olmadığında bağlı olduğunu ve bağlı olmadığında bağlı olmadığını gösterir. Ayrıca sıklıkla farklı bir WiFi bağlantısına geçtiğimde widget hala sonuncuyu gösteriyor. Uygulamalarla ilgili diğer birkaç benzer şey ve yalnızca birkaç saniye için periyodik olarak kilitleme. Bütün bu anormallikler aynı anda başladı. BTW bu bir Note Edge ama seçimlerinizde görmedim. Ve ABD'de olduğumda Cricket ağını kullanıyorum. - Acme71

Çözüm: Merhaba Acme71. Tüm bu sorunlar aynı anda oluşmaya başladıysa, buna neden olan bir yazılım arızası olması gerekir. Fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine döndürdüğünüzden emin olun. Nasıl yapılacağına ilişkin yukarıdaki adımlara bakın.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurmanız yeterli; yanıtlarımızı sonraki gönderilerde yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.