İçerik
Samsung Galaxy J3'ün sahibi olan okuyucularımızdan oldukça fazla mesaj aldık ve onlara göre görünür bir neden veya neden olmadan gösterilmeye devam eden “Maalesef Google Uygulaması durdu” hata mesajından şikayetçi. Açıkçası, hata mesajı size çalışmayı durduran belirli bir Google Uygulaması hakkında bilgi veriyor, ancak komik olan şey, "Google Uygulaması" arka planda çalışan bir grup uygulamayı ve hizmeti kapsıyor.
Bu hata mesajının en yaygın etkilerinden biri, çalışmayan bir klavyedir. Diğerleri, telefonlarının hatanın ortaya çıkmasından önce ve sonra gerçekten yavaşladığını söyledi. İşaretler ne olursa olsun, hata aynı kalır ve düzeltebiliriz ve bu yazının amacı da budur. J3'ün sahiplerinden biriyseniz ve şu anda aynı sorunu yaşıyorsanız, bu makale size yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Farklı bir soruna çözüm arayan sahipler için, okuyucularımız tarafından bildirilen sorunların çoğunu halihazırda ele aldığımız için Galaxy J3 sorun giderme kılavuzumuza uğrayın. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Çalışmazlarsa veya hala daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
Galaxy J3 "Google Uygulaması durdu" hatasıyla nasıl giderilir
Sorun: Merhaba millet. Galaxy J3'ümün şu anda ciddi bir sorunu var gibi görünüyor. Yaklaşık 3 gün önce "Maalesef Google Uygulaması durdu" hata mesajını göstermeye başladı. O zaman ne olduğundan veya onu neyin tetiklediğinden tam olarak emin değilim, ancak bu hata görünmeye devam ettiği için klavyem artık çalışmıyor. Ayrıca, telefonun artık uygulamaları eskisi kadar hızlı açmadığını fark ettim, bu yüzden yanlış bir şeyler olmalı, nerede ve nasıl düzelteceğimi bilmiyorum. Bana yardım edebilir misiniz?
Sorun giderme: Google Uygulamasının, telefonunuzun kusursuz çalışması için gerekli olan temel hizmetlerden biri olduğu inkar edilemez. Kilitlendiğinde, pek çok şey etkilenebilir, bu nedenle bu konuda bir şeyler yapmak uygundur. Bununla birlikte, düzeltmek için şunları yapmanızı öneririm:
Adım 1: Galaxy J3'ünüzü Yeniden Başlatmaya Zorlayın
Google Uygulaması bir aksaklık nedeniyle çalışmayı durdurmuş olabilir. Dolayısıyla, yapmanızı istediğim ilk şey, çıkarılabilir pilli telefonlarda sıklıkla yaptığımız pil çekme prosedürüne eşdeğer olan Zorla Yeniden Başlatma prosedürünü uygulayarak telefonunuzun belleğini yenilemektir.
Yaptığı şey, telefonunuzu her zaman olduğu gibi yeniden başlatmaktır, ancak bundan önce, pil bağlantısının kesilmesini simüle edeceği için cihazın hafızası yenilenir. Bunu yapmak için, Sesi Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 10 saniye basılı tutun. Telefonunuz normal şekilde yeniden başlatılacak, bu nedenle aynı hatayı gözlemlemeye devam edin. Bu prosedürden sonra hala görünüyorsa, sonraki adıma geçin.
2. Adım: Telefonu Güvenli modda kullanın
Şimdi, üçüncü taraf uygulamaların bununla bir ilgisi olup olmadığını bilmek için sorunu izole etmeye çalışacağız. Tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatın. Sorunun nedeni indirdiğiniz uygulamalardan biriyse, hata bu moddayken görünmemelidir.
J3'ünüzü Güvenli modda nasıl başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır…
- Cihazı kapatın.
- Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
Hatanın güvenli modda görünmediğini varsayarak, soruna neden olan uygulamayı bulun ve ardından kaldırın.
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- Kaldır'a dokunun.
- Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.
Bununla birlikte, hata hala bu modda görünüyorsa, bir sonraki adıma geçmeniz gerekir.
3. Adım: Google Uygulaması önbelleğini ve verilerini temizleyin
Bu prosedür, Google Uygulamasının tüm olası bozuk önbelleklerini ve verilerini silecektir. Uygulamayla ilgili endişeler söz konusu olduğunda, bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemek, bunları düzeltmek için en etkili prosedürdür, bu yüzden ilk iki adımı tamamladıktan sonra bunu yapmanızı istiyorum.
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Tümü sekmesinin altındaki uygulamaları görüntülemek için birkaç kez sola kaydırın, ardından Google Uygulaması'na dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
- Önbelleği temizle'ye dokunun.
Bundan sonra telefonunuzu yeniden başlatmanız ve hatanın hala devam edip etmediğini bilmek için gözleminize devam etmeniz gerekebilir. Varsa, sonraki adımları uygulayın.
4. Adım: Önbellek bölümünü silin
Önbellek bölümünü silmek, tüm sistem önbelleklerini siler ve bu sorunun bozulmuş veya eski hale gelen bazı önbelleklerden kaynaklanma olasılığını ortadan kaldırır. Ürün yazılımıyla ilgili sorunlarla uğraşmak söz konusu olduğunda çok etkili bir prosedürdür, ancak hiçbiri silinmeyeceğinden verileriniz ve dosyalarınız için güvenlidir.
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın.
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Önbellekleri yeniden oluşturacağından telefonunuzun açılması biraz daha zaman alacaktır. Gözleminize devam edip hatanın bundan sonra hala ortaya çıkıp çıkmadığını ve çıkarsa, bir sonraki adımı yapmaktan başka seçeneğiniz yok.
5. Adım: Dosyalarınızı yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın
Bu son çare ve bu sorunu çözmeli. Sonunda gelmesinin nedeni, güçlük nedeniyle dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemeniz ve sıfırlamadan sonra geri yüklemeniz gerekmesidir. Bununla birlikte, önemli dosya ve verilerinizin yedeğini aldığınızdan emin olun, ardından telefonunuzu sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Umarım bu yardımcı olur.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
