İçerik
Merhaba ve günün # GalaxyJ3 sorun giderme makalemize hoş geldiniz. Bu gönderi, siyah ekranlı bir J3'ün nasıl düzeltileceğiyle ilgili bir sorunu ele almaktadır. Bunu yararlı bulacağınızı umuyoruz.
Bugünün sorunu: Galaxy J3 ekranı siyah kalıyor
Merhaba. Geçenlerde telefonumda bir oyun oynuyordum, Stampede ve ekranımda bir video izlersem paramı ikiye katlayabileceğimi söyleyen bir simgeye dokundum. Video simgesine dokundum, telefonumu halımı süpürecek şekilde ayarladım ve telefonumu aldım ve ekran tamamen siyahtı. Bir süredir telefonumda olmadığım için bunun olduğunu düşündüm. Ana sayfa düğmesine ve güç düğmesine dokunarak telefonumu açmayı denedim ancak telefonum açılmıyor. Telefonumun pil yüzdesini açılmadan önce kontrol ettim ve% 37 idi. Telefonumun pilinin bittiğini sanmıyorum çünkü genellikle% 15 pil seviyesine ulaştığımda beni uyarıyor. Telefonumu şarj etmeyi ve aramayı denedim ama açılmıyor. Son birkaç gündür telefonumu Samsung şarj cihazıyla şarj etmiyordum ve bunun böyle olabileceğini veya bir virüs olduğunu düşünüyorum. Lütfen J3'ümü tekrar açmama yardım edin! Teşekkürler. - Evan Preston-de Leon
Siyah ekran sorunu olan bir Galaxy J3 nasıl giderilir
Merhaba Evan. Sorunun gerçekte ne olduğunu bilmek için bazı sorun giderme işlemleri yapmanız gerekir. Sizin durumunuzda, aşağıdakilerden biri olmalıdır:
- bir yazılım arızası cihazın başlamasını engelliyor
- pil zayıf veya bitti
- ekran hasarlı
- bilinmeyen bir donanım hatası var
Ekran sorunu olup olmadığını doğrulayın
Bazı kullanıcılar genellikle kötü bir ekran sorununu Güç Yok sorunuyla karıştırır. Birincisi, ekran açık bir hasar belirtisi gösterdiğinde ve telefon hala güçleri açtığını göstermesine rağmen siyah kaldığında meydana gelir. İkincisi (Güç Yok), cihazın gücünün tamamen bittiği anlamına gelir - ses çıkarmıyor, titreşim yok, şarj sırasında LED ışığı yok. İki sorunu birbirinden ayırmak için, şarj ettiğinizde ne olacağını görmeye çalışın. Telefon titrerse veya herhangi bir LED ışığı görüntülüyorsa, büyük olasılıkla bu bir ekran sorunudur. Cihaz hiçbir şekilde yanıt vermiyorsa ve açıldığına dair herhangi bir belirti göstermiyorsa, bu bir Güç Yok sorunudur. Bu durumlardan herhangi biri onarım gerektirdiğinden, ne olursa olsun yine de telefonu göndermeniz gerekir.
Telefonun hala şarj olup olmadığını kontrol edin
Son zamanlarda Samsung şarj cihazı kullanmama konusunda bir şey söylediniz. Normal koşullarda, çoğu Android şarj cihazı Samsung cihazlarıyla çalışır, bu nedenle herhangi bir soruna neden olmaz. Bununla birlikte, cihazınızı tekrar açarken bir sorununuz olduğundan, çalıştığı bilinen bir Samsung şarj cihazı ve şarj kablosu kullanarak sorun gidermeye başlamak iyi bir fikirdir.
Bir Samsung şarj cihazı kullanmak sorununuzu çözmezse veya telefonu açmazsa, şarj bağlantı noktasının temiz olup olmadığını ve kir veya tüyle tıkanmadığını da kontrol ettiğinizden emin olun. Bazı durumlarda, bir şey şarj kablosunun cihazı düzgün şekilde şarj etmesini engellediği için telefon açılıyor veya hiç şarj olmuyor gibi görünebilir. Şarj bağlantı noktasında kir veya yabancı kalıntı olup olmadığını görmek için, mümkünse bir büyüteç kullanın. Limanda olmaması gereken bir şey olduğunu düşünüyorsanız, üzerine bir şey yapıştırmaktan kaçının. Bunun yerine, kiri, tüyü veya her neyse onu çıkarmak için bir kutu basınçlı hava kullanın.
Cihazı alternatif modlarda başlatmayı deneyin
Telefonunuz hala şarj oluyorsa ve LED ışığı gösteriyorsa, ancak ekran her zaman siyah kalırsa, diğer önyükleme modlarına geçip geçemeyeceğinizi görmeye çalışın. Samsung cihazınız normal şekilde veya alternatif modlarda (Kurtarma Modu ve Odin Modu) önyüklenebilir.
Açıkça telefonunuzu normal moda getiremediğiniz için, Kurtarma Modunu veya Odin Modunu yüklemeyi denemelisiniz, böylece takip sorun giderme işlemini gerçekleştirmeyi deneyebilirsiniz. Yapmanız gereken adımlar aşağıdadır.
Kurtarma modunda önyükleme:
- Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
- Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
- Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
- Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.
Odin / İndirme Modunda Önyükleme:
- Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
- Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
- İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
- Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı flaşı olabileceği anlamına gelir.
- Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.
Samsung ile iletişime geçin veya telefonu gönderin
Unutma, bu durumda yapabileceğin çok şey var. Telefonunuz kapalıysa veya ekran siyah kalıyorsa, düzeltmek için profesyonel yardıma ihtiyacınız vardır. Eğitim, aletler ve yedek parçalara sahip değilseniz, telefonu kendiniz onarmaya çalışmayın. Çoğu durumda, kendin yap onarımı, düzeltmelerden daha sonra daha fazla soruna neden olur. Sonunda sorunu çözecek olsanız bile, bu yine de size hiçbir maliyeti olmayacağı anlamına gelmez. İlk olarak, telefonunuzun tekrar çalışması için gereken yedek parçaları satın almanız gerekir. İşi yapmak için ihtiyaç duyacağınız onarım setini de satın almanız gerekecektir.
En önemlisi, tam olarak ne yapılması gerektiğini bilmeniz gerekir. Bilinen hasarlı bir parçayı değiştirmek, sorunun tam olarak ne olduğunu bilmek veya teşhis etmek başka bir şeydir.
